ITSS認證體系建議核心

2023/5/20 10:34:44 次

　　ITSS認證規(guī)范體系的建立原則是目標明確，整體性強，整個體系是規(guī)范有序，并且具有開放式、動態(tài)特點。

　　(1)目標性

　　任何規(guī)范體系的建立有其既定目標。建立ITSS管理體系的目的是按照科學分類管理體系指導IT運維標準體系建設系統(tǒng)化地進行，解決IT運維發(fā)展過程中的共性技術問題，從而減少服務與技術的研發(fā)、生產(chǎn)制造、生產(chǎn)或交易、維護甚至管理的成本與風險性，使標準體系建設發(fā)揮最好經(jīng)濟效益。

　　(2)整體性

　　當代規(guī)范化以規(guī)范整體性為主要特征。組成質量標準體系的各個規(guī)范，并非獨立的因素，規(guī)范中間相互依存、相互影響、彼此管束、互為補充，從而組成一套完整的辯證統(tǒng)一。

　　(3)有序化

　　ITSS質量標準體系是一個非常繁雜的系統(tǒng)軟件，包括為數(shù)眾多的要求，管理體系內部各規(guī)范并不是亂七八糟的堆積，整個質量標準體系的層級結構應當是規(guī)范有序。規(guī)范系統(tǒng)架構需具備科學合理的規(guī)范層級、時間序列和數(shù)景比例。規(guī)范系統(tǒng)架構層級的有序化是由系統(tǒng)內各層次因素相互之間的依從關系決定的。一層是對下層的抽象(歸納)，而下一層又是一層的細化。

　　(4)開放式與動態(tài)

　　標準是科技進步和生產(chǎn)水準綜合反映，科技進步飛速發(fā)展，生產(chǎn)制造水準也不斷提高，所以規(guī)范也要不斷提高水平、拓寬行業(yè)、不斷創(chuàng)新。這就意味著質量標準體系必須伴隨著科技進步和生產(chǎn)力發(fā)展而飛速發(fā)展。

　　因此，ITSS質量標準體系既不是封閉的，也不是絕對靜止的。任何質量標準體系總是處在某類自然環(huán)境之中，總是要同自然環(huán)境之間進行相互影響，交換信息內容，而且不斷調整或淘汰那些不適合的因素，補充新的因素，使質量標準體系處在不斷改進的過程。

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